Detail tamu dan menginap
Catat informasi tamu, tanggal menginap, dan kebutuhan registrasi. Data dapat disiapkan melalui input langsung atau dilanjutkan dari hasil impor reservasi yang telah ditinjau.
GPAPER SOLUTIONS · COMING SOON
Registrasi tamu, pra-kedatangan, dan operasional kamar dalam alur digital. Hospitality menjadi Solution GPAPER untuk kebutuhan hotel, resort, dan villa.
FOUNDATION & SOLUTION
Foundation menyediakan struktur formulir, record, workflow, dan dokumen. Hospitality menerapkannya pada kebutuhan registrasi tamu dan menghubungkannya dengan kamar, reservasi, serta laporan operasional.
TODAY & ARRIVAL BOARD
Today’s Guests menempatkan Arrivals, In-house, dan Departures dalam tampilan kerja Front Office. Gunakan tanggal, status registrasi, informasi pra-kedatangan, serta pencarian tamu, kamar, atau referensi untuk menemukan record dan melanjutkan pekerjaan.
Tinjau kedatangan dan kesiapan data registrasi.
Buka konteks tamu dan kamar selama menginap.
Tinjau keberangkatan sesuai tanggal menginap.
01 GUEST REGISTRATION
Front Office melengkapi identitas tamu dan informasi menginap dalam satu formulir registrasi.
Catat informasi tamu, tanggal menginap, dan kebutuhan registrasi. Data dapat disiapkan melalui input langsung atau dilanjutkan dari hasil impor reservasi yang telah ditinjau.
Guest Portal menyediakan akses berbasis kode agar tamu dapat memeriksa informasi dan melanjutkan registrasi.
Struktur registrasi menyediakan daftar beberapa referensi kamar dalam satu record. Cakupan alur multi-room masih terbatas dan memerlukan validasi lebih lanjut sebelum penggunaan operasional.
Cari dan buka kembali registrasi, perbarui data yang masih dapat diedit, serta batalkan sesuai status dan kewenangan. Dokumen registrasi bertanda tangan tetap dipertahankan pada alur edit atau pembatalan.
02 PRE-ARRIVAL & GUEST DIGITAL SIGNATURE
Tamu dapat melengkapi informasi pra-kedatangan, memeriksa detail, membaca ketentuan properti, dan memberikan tanda tangan digital pada registrasi.
Informasi menginap tersedia sebagai konteks saat tamu melengkapi detailnya. Detail pra-kedatangan dapat disimpan dan dilanjutkan sebelum dikirim.
Tamu menggambar tanda tangan dengan sentuhan atau pointer. Tamu memeriksa Terms & Conditions properti sebelum menyelesaikan registrasi. Tim dapat membuka kembali hasil yang tersimpan dan mengunduh signed PDF.
Ikuti contoh alurnya
CONTOH ALUR REGISTRASI
Input detail atau tinjau hasil impor reservasi.
Front Office melengkapi informasi menginap.
Tamu dapat melengkapi detail sebelum kedatangan.
Tamu memeriksa data dan menyetujui ketentuan.
Hasil yang tersimpan dapat dibuka kembali.
GUEST ACCESS, SHARING & COMMUNICATION HISTORY
Buat, buat ulang, atau cabut kode dan tautan akses sesuai kebutuhan. Akses pre-arrival membantu tamu melengkapi data sebelum datang, sedangkan Guest Portal melanjutkan registrasi yang disiapkan tim.
Salin informasi akses untuk dibagikan melalui kanal komunikasi yang digunakan properti. Tindakan penyalinan dan pembagian dicatat pada riwayat registrasi.
Tambahkan catatan komunikasi dengan kanal, arah komunikasi, dan ringkasan percakapan. Timeline membantu tim mengikuti tindak lanjut, termasuk pada registrasi yang sudah ditandatangani.
03 ROOM INVENTORY & ROOM CALENDAR
Kelola daftar kamar, tipe, lantai atau area, dan status inventaris. Daftar ini membantu menghubungkan data registrasi dengan kamar.
Lihat periode menginap, kedatangan, dan keberangkatan berdasarkan kamar. Pilih tanggal atau filter untuk meninjau jadwal yang relevan dan melihat konflik periode menginap.
04 FILE-BASED PMS BRIDGE & RESERVATION IMPORT
Unggah berkas reservasi atau daftar tamu, lalu tinjau hasil ekstraksi. Konfirmasi data sebelum melanjutkannya menjadi registrasi.
Unggah berkas reservasi.
Sesuaikan kolom dan simpan pemetaan.
Tinjau data dan hasil validasi.
Konfirmasi menjadi registrasi.
Telusuri hasil proses impor.
Alur impor mencakup reservasi tunggal, bulk guest list, dan grup. PMS Bridge bekerja melalui berkas yang diunggah oleh tim. Mapping kolom membantu membaca daftar reservasi; data masuk antrean peninjauan sebelum validasi dan konfirmasi. Riwayat batch memudahkan penelusuran hasil, sementara staging yang belum dikonfirmasi dapat dibuang sesuai izin.
05 HOSPITALITY REPORTS & EXPORT
Tinjau data tamu dan kamar dari menu Reports & Export.
Gunakan rentang tanggal, status registrasi, kamar, dan kewarganegaraan untuk mempersempit hasil. Data yang telah dipilih dapat diekspor ke CSV, XLSX, atau PDF untuk kebutuhan pekerjaan berikutnya.
Registrasi yang tersimpan tetap dapat dibuka kembali, termasuk hasil yang telah ditandatangani.
06 LAPORAN OPERASIONAL HOTEL · CONTOH MOD
Hospitality juga dapat menggunakan custom reports berbasis template Foundation. MOD merupakan salah satu contoh laporan operasional yang menggunakan template, petunjuk kerja, dan proses persetujuan Foundation dalam konteks hotel.
Isi catatan shift, checklist, dan lampiran foto sesuai struktur template yang dipilih.
Ajukan laporan, lakukan koreksi bila dikembalikan, lanjutkan persetujuan, kemudian tandatangani dan simpan PDF final.
HOSPITALITY SETTINGS
Pengguna berwenang mengelola pengaturan registrasi, isian yang diperlukan, dan Terms & Conditions properti. Pengaturan ini memberi konteks yang konsisten pada pengisian tamu dan dokumen registrasi.
Lihat administrasi dan kontrol data Foundation ↗GPAPER · COMING SOON
Lihat galeri Foundation dan Hospitality dengan data demonstrasi.